Hesabını sil

Web ve önceki sürümlerdeki adımlar

1. Neylune hesabına giriş yap.
2. Alt menüden Profil’i aç.
3. Hesap ayarları bölümüne gir.
4. Mevcut şifreni yaz ve “Hesabımı sil”e dokun.
5. Kalıcı silme uyarısını onayla.

Yerel iPhone uygulaması 1.1

Uygulamaya giriş yaptıktan sonra Alanım → Neylune hesabım yolunu aç. Hesabımı kalıcı olarak sil seçeneğine dokun; mevcut şifreni girip son silme uyarısını onayla. Apple veya Google hesabınla giriş yaptıysan bağlı kimliğini yeniden doğrulama seçeneğini kullan. Apple ile giriş kullanan hesaplarda Apple erişimi de kaldırılır. Sunucudaki hesabın, ona bağlı kayıtlar ve yüklediğin dosyalar silinir.

Yeni iPhone günlüğü ve ilerleme kayıtları cihazda tutulur ve ayrı yönetilir. Bunları kaldırmak için Alanım → Bu cihazdaki verilerimi sil yolunu kullan. Yerel silme işlemi sunucu hesabını silmez; sunucu hesabını silmek de yerel günlüklerini otomatik kaldırmaz. Saklamak istediğin yerel kayıtları silmeden önce dışa aktar.

Neler silinir?

Profilin, ruh hâli ve günlük kayıtların, favorilerin, seans ilerlemen, destek konuşmaların, randevu mesajların ve yüklediğin görüşme dosyaları ile oturuma bağlı bildirim cihaz anahtarların kalıcı olarak silinir. İşlem geri alınamaz. Yasal olarak saklanması gereken sınırlı işlem kayıtları yalnızca zorunlu süre boyunca korunabilir.

Hesabına giremiyor musun?

info@neylune.com adresine kayıtlı e-posta adresinden yaz. Kimliğini doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz; şifreni asla e-postayla istemeyiz.